في هلا ترافيل للسياحة في تركيا، نحرص على تقديم تجربة حجز مريحة وآمنة لعملائنا، لذلك وضعنا هذه الشروط لضمان الشفافية الكاملة بيننا وبين عملائنا الكرام.
💳 أولاً: سياسة الدفع
🔹 الدفعة المقدمة (العربون)
- يتم تأكيد الحجز بدفع عربون يتراوح بين 10% إلى 25% من إجمالي قيمة البرنامج السياحي.
- قد تختلف نسبة العربون في بعض الحالات حسب:
- نوع الفندق
- الموسم السياحي
- مدة الإقامة
🔹 هدف العربون
يتم تحصيل العربون من أجل:
- البدء الفوري في تأكيد حجوزات الفنادق
- ضمان جدية الحجز
- دفع المقدمات المطلوبة للفنادق والخدمات السياحية
🔹 المبلغ المتبقي
يتم سداد باقي المبلغ عند الوصول إلى تركيا كاش.
❌ ثانياً: سياسة الإلغاء
❌ ثانياً: سياسة الإلغاء
🔹 الإلغاء قبل الوصول
في حال الإلغاء قبل موعد الوصول بـ 3 أيام أو أكثر
يتم استرداد العربون بالكامل ✅
🔹 الإلغاء المتأخر
في حال الإلغاء قبل أقل من 3 أيام من الوصول.
❌ لا يتم استرداد العربون
🔹 ملاحظات مهمة
قد تختلف سياسة الإلغاء في بعض الحالات الخاصة (مثل المواسم المرتفعة أو العروض الخاصة)،
يتم توضيح أي شروط خاصة قبل تأكيد الحجز,
🏦 ثالثاً: الحسابات البنكية الرسمية
⚠️ تنويه مهم:
يتم التحويل فقط على الحسابات الرسمية التالية التابعة للشركة، ونحن غير مسؤولين عن أي تحويل يتم خارج هذه الحسابات.
🏦 حساب بنك İş Bank
اسم الشركة: TURLANDS TURIZM TICARET LIMITED SIRKETI
رقم الحساب (IBAN): TR32 0006 4000 0021 2630 1992 42
ISBKTRIS: Swift Code
اسم البنك: İş Bankası
الرمز البريدي: 34197
عنوان الفرع: Radar – Yenibosna Şubesi
🏦 حساب بنك Kuveyt Türk
اسم الشركة: TURLANDS TURIZM TICARET LIMITED SIRKETI
رقم الحساب (IBAN): TR63 0020 5000 0982 2622 3001 01
KTEFTRISXXX : Swift Code
اسم البنك: Kuveyt Türk
الرمز البريدي: 34212
عنوان الفرع: Güneşli Çarşı Şubesi
🔐 الأمان والموثوقية
نلتزم في هلا ترافيل بأعلى معايير الشفافية والمصداقية، ويتم التعامل مع جميع الحجوزات وفق أنظمة السياحة المعتمدة داخل تركيا.
📞 تواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص الدفع أو الإلغاء، يسعدنا خدمتك في أي وقت عبر:
واتساب.